🚗 Půjčovnu Click&Rent jsem využil na Tenerife a mám na ni rozporuplné pocity. Příjezd a personál byly příjemné, ale to, co se odehrálo kolem pojištění a depozitu, mě donutilo napsat tuhle upřímnou recenzi. Ať víte, na co si u přepážky dát pozor.
⚡ Rychlá fakta
- 📍 Vyzvednutí: Tenerife (letiště Sur, TFS)
- 🚙 Auto: ekonomický vůz, nízká cenová hladina (od ~10–13 € / den)
- 💳 Platba: kreditní karta na jméno hlavního řidiče
- 🙂 Plus: příjemný check-in, milý personál, kancelář kousek od bydliště
- ⚠️ Mínus: tlak na upgrade a dokoupení pojištění; sporné stržení z depozitu
- ⭐ Doporučuji? Jen s velkou opatrností – čti dál
„Check-in byl příjemný a personál milý – to musím uznat. Jenže pak přišel tlak na pojištění, které jsem si nepřál, a nakonec i stržení ~350 € z depozitu, o kterém jsem se dozvěděl až zpětně.“
🙂 Co bylo fajn: příjemný příjezd
Buďme féroví – začátek byl dobrý. Check-in proběhl příjemně, personál působil vstřícně a celé převzetí mělo lidský rozměr. Kancelář byla navíc kousek od mého bydliště, takže logistika byla bez starostí. Kdyby to takhle pokračovalo, psal bych chválu.
🗣️ Co mě zarazilo: tlak na upgrade a pojištění
U přepážky se mě vytrvale snažili přemluvit na upgrade na lepší auto. To bych ještě přešel. Horší bylo, že i když jsem jasně řekl, že žádné další pojištění nechci, ve smlouvě nakonec nějaké přibylo. A tady je ten háček, na který upozorňuju každého: smlouvu podepisujete na tabletu, kde snadno nepročtete každou položku – a přesně tam se to krytí objevilo.
⚠️ Nejsem sám: podobné zkušenosti s Click&Rent popisuje řada dalších zákazníků na recenzních portálech – opakuje se tlak na dokoupení pojištění u přepážky a sporné poplatky strhávané z depozitu. Právě proto to tady zmiňuji jako varování, ne jako ojedinělou nehodu.
💎 Stržení ~350 € z depozitu, které jsem nechtěl
Až zpětně jsem zjistil, že mi z depozitu strhli zhruba 350 € za pojištění, které jsem si u přepážky výslovně nepřál. Nevím, jestli šlo o úmysl nebo o nedorozumění – ale je to přinejmenším divné a stojí za pozornost. Musel jsem to řešit a urgovat. Nakonec to dopadlo dobře a peníze mi vrátili, ale muset o vlastní peníze bojovat na začátku dovolené není nic příjemného.
📝 Poučení: než na tabletu cokoli podepíšete, projděte si každou položku – hlavně sekci pojištění a připojištění. Když vidíte krytí, které jste si nepřáli, řešte to hned na místě. Vyfoťte si obrazovku se souhrnem, uschovejte smlouvu i doklad o vlastním pojištění a natočte si stav vozu při převzetí i vrácení.
🤔 Moje dojmy
Click&Rent je pro mě ukázka toho, jak může milý začátek zhořknout kvůli praktikám u přepážky. Lidsky i cenově to vypadalo dobře, ale tlak na pojištění a nechtěné stržení z depozitu mi celkový dojem pokazily. To, že mi peníze nakonec vrátili, je plus – ale jen po urgencích, což by nemělo být potřeba.
👥 Pro koho / pro koho ne
✅ Pro koho snad ano
Pro ostřílené řidiče, kteří mají vlastní pojištění jasně doložené, u přepážky se nenechají zatlačit, pečlivě čtou smlouvu na tabletu a vše si dokumentují. Kdo hlídá každou položku, může využít nízkou cenu.
🚫 Pro koho ne
Pro ty, kdo chtějí klid bez dohadů, podepisují smlouvy bez čtení, nebo nemají chuť řešit spory o poplatky z depozitu. Pokud chcete jistotu, sáhněte po prověřenější půjčovně, i za cenu o něco vyšší.
📍 Praktické info
- Pobočky na Tenerife: jih (TFS) i sever (TFN)
- Platba: kreditní karta na jméno hlavního řidiče
- Pojištění: mějte vlastní krytí doložené (přes srovnávač) a u přepážky ho odmítněte dokupovat
- Smlouva na tabletu: pročíst každou položku, hlavně pojištění; vyfotit souhrn
- Vůz: video při převzetí i vrácení; schovat veškeré doklady a komunikaci
- Depozit: sledovat, co se z něj strhává, a případně hned reklamovat
📌 Shrnutí
Click&Rent nabízí nízké ceny a příjemný příjezd, ale moje zkušenost i řada dalších recenzí ukazují na opakovaný tlak na pojištění u přepážky a sporné poplatky z depozitu. Mně nakonec ~350 € vrátili, ale až po urgencích. Pokud u nich chcete jezdit, buďte maximálně obezřetní: vlastní pojištění, pečlivé čtení smlouvy a dokumentace vozu jsou nutnost, ne doporučení.
💬 Co bych řekl kamarádovi
„Lidi tam byli milí, ale u přepážky bacha – propašovali mi pojištění za 350 €, co jsem nechtěl. Vrátili to, ale muselo se urgovat. Když tam pojedeš, čti smlouvu na tabletu řádek po řádku a natoč si auto. Já radši volím jinou.“
🖼️ Galerie
💡 Mohlo by se ti hodit
- OK Mobility na Tenerife – podobný tlak na pojištění a sporné účtování
- Srovnání srovnávačů půjčoven – jak rezervovat auto bezpečněji
- Avis/Budget na Tenerife – moje nejlepší zkušenost (vždy lepší auto, než jsem čekal)
🧭 Naplánuj si vlastní cestu na Tenerife
Tyhle služby používám sám a doporučuju je s čistým svědomím:
💳 Tip na cestování: karta Revolut
Na cestách mi šetří tisícovky měsíčně – výhodný kurz bez skrytých poplatků, cestovní i zdravotní pojištění, zrušení letenky nebo hotelu i bez udání důvodu. U programu Ultra máte zdarma letištní salonky i fast track. Skvělá aplikace a body, které vyměníš za hotely nebo zážitky. Navíc 20+ benefitů a aplikací jako Duolingo, NordVPN, Tinder, Perplexity AI, Wolt+, MasterClass a další. K tomu volná data v zahraničí. U programu Ultra (přes 1000 Kč/měs.) i Metal (přes 300 Kč/měs.) ušetříš desítky tisíc ročně. Já mám Ultra – měsíční platba se mi vrací několikrát zpět. Pro mě jasná volba na Kanáry i kamkoli jinam.
💳 Vyzkoušet Revolut →🌴 Chceš dovolenou na míru?
Soukromé výlety a plánování pro české klienty – místní tipy, žádná masová turistika.
Zeptat se na dovolenou na míru →📞 +420 775 708 112 | ✉️ martin@tenerifepruvodce.cz